Encuestas Telefónicas
¿Cómo es la plataforma de llamadas?
Funcionamiento:
1. La Concesión envía la información del Cliente y el Cuestionario a realizar (es posible también la lectura directa de la información a través del DMS).2. La Plataforma contacta con el Cliente y le traslada las preguntas del Cuestionario.
3. La Plataforma devuelve la información a la Concesión (o la graba en el DMS) en los plazos acordados.
Experiencias:
· Encuestas de Satisfacción de Taller y de Venta· Campañas de Postventa (de la Marca y de la Concesión)
· Depuración de Bases de Datos de Clientes
· Campañas de Marketing de la Concesión¿Cómo es la Plataforma de llamadas?